兰州：综治综办一体化 提升基层治理能力

作为感知社情民意的“前沿哨”与化解矛盾纠纷的“主阵地”，综治中心在“田字型”基层治理体系中发挥着关键作用。兰州市通过筑牢综治中心这一枢纽平台，不断提升源头预防和化解矛盾的能力，夯实平安兰州根基。

在兰州市广武门街道综治中心的纠纷调解室，网格员正与民警联动调解一起邻里漏水纠纷，不到半小时就解决了问题。

兰州市全面推进综治中心的规范化建设，实现矛盾纠纷的“一站式”化解，街道综治中心与派出所“合署办公”，处置事件响应提速70%，实现了民情通投诉率、重复报警率的双下降。

“民情地图·小兰善治”平台是社会治理的“智慧大脑”，共开发业务场景46个，功能多达200多项。自去年6月全覆盖应用以来，已录入人口信息449.7万人，采集基础要素9千万条，办结网格事件170万件，办结率达99%。

目前，兰州市8个县区均建成“七中心合一”的示范性综治中心，82个乡级综治中心完成规范化建设。全市26项“红色细胞工程”和35项“平安细胞工程”年度任务全面完成，4大类14个结果性指标已完成10个，取得了阶段性成效。