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网格员的故事 | 皋兰县丰水村网格员张秀萍:用真心换民心 做群众信赖的人

来源:兰州政法网 责任编辑:孔令闻 发布时间:2024-11-14
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皋兰县石洞镇丰水村网格员张秀萍:

用真心换民心  做群众信赖的人


网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。在兰州市皋兰县石洞镇丰水村有这样一个人,她在平凡的岗位上默默耕耘着“一亩三分地”,每天穿梭于网格之中,用心办事、以情待民、用心服务,总能将每一处隐患消除在网格,将每一项服务落实到网格,把每一件琐事解决在网格,她就是张秀萍。


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丰水村由4个自然村合并组成,地域面积大、群众居住分散,人居环境整治任务重,为做好村庄环境整治工作,张秀萍坚持示范带头,以身作则,积极担当宣传员,逐户走访宣传人居环境整治工作的意义和内容;她化身巡查员,经常出现在各个角落,排查上报道路交通安全隐患;她充当劝导员,劝说乱搭乱建、乱扔垃圾等行为,逐步规范群众行为,提升群众参与人居环境整治的意识。

 

10月29日傍晚,一老人因找不到回家的路,坐在路边。从县城回来准备回家的张秀萍发现后立即上前安抚老人情绪,在其情绪稳定后,得知他是邻村人,张秀萍随即向派出所上报情况,并联系邻村干部,将老人送回了家。

 

张秀萍在工作中还制定了“村内特困人员和独居老人一日一走访,低保和残疾群体、留守儿童一周一走访,普通农户一月一走访,小组一季度一座谈”的“四个一”模式,以更好地服务辖区群众。“作为一名网格员,我将继续发挥党员的先锋模范作用,立足于网格员的职能职责,把网格内的每一个群众服务好”,3年来,张秀萍成功化解网格内邻里纠纷29起,土地纠纷9起。在化解矛盾纠纷过程中,她还融入了普法宣传,既让群众从道理上信服,也让群众知法懂法。