“云上警务室”让“智慧警务”在服务群众中开花结果

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“云上警务室”让“智慧警务”在服务群众中开花结果


来源:兰州公安 责任编辑:薛雅文
发布时间:2022-06-16 阅读次数:

兰州公安基层派出所扎实践行新时代“枫桥经验”,紧跟“智慧警务”发展,不断创新警务模式,将传统警务与新时代社区警务智慧化建设相结合,切实解决服务群众“最后一公里”难题,全时段、全方位守护着辖区群众平安,城关分局大教梁派出所“云上警务室”应运而生,于近日上线。

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大教梁派出所积极与社区和物业公司联系,整合街道、社区、司法、物业各部门力量,通过小区业主微信群建立“云上警务室”。

“云上警务室”以“服务为先、便民为主、云上守护、共创和谐”为宗旨理念,利用“云上警务室”开展防范宣传,收集群众意见,提供网上咨询,化解矛盾纠纷,并结合“一标三实”“百万警进千万家”等实际工作,将辖区群众、服务对象全部邀请至“云上警务室”,目前已邀请加入群众1000余人。

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“云上警务室”的建立,是派出所“警力无增长改善”的有益探索,提升了服务辖区群众质效。对辖区发生的矛盾纠纷,“云上警务室”协调各部门提前介入进行化解;对需要前来办理业务的群众,提供网上预约服务,做到即来即办;对行动不便人员及老年居民,协调相关工作人员上门进行业务办理;对近期治安防范要点及电信网络诈骗防范宣传,在线进行重点宣传,做到信息全覆盖。

通过“云上警务室”,群众路跑得少了,事情好办了;社区民警工作轻松了,效率反而上去了;各行各业的面见得少了,距离反而更近了。

群众利益无小事。兰州公安将牢固树立以人民为中心的发展思想,积极适应人民群众对社会公共安全的新要求、对维护自身权益的新期待、对高品质公共服务的新需要,不断深化公安“放管服”改革,切实提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。