在兰州市安宁区孔家崖街道科教城社区，魏纪红是一位深受居民喜爱的网格员。她是科教城西区第三网格的专职网格员，所服务的网格共有5栋楼34个单元387户，此网格内以老年人居多。魏纪红在日常工作中着力于提升学思用能力、拓展个性化服务、强化为民服务意识，用心用情做好网格工作。

作为一名党员，魏纪红在日常工作中积极发挥党员先锋模范作用，面对群众的事情都抢着干，想办法干。为尽快融入网格，融入居民，魏纪红为辖区爱好文艺活动的叔叔阿姨们主动提供免费化妆服务。她逐渐受到网格内叔叔阿姨们的喜爱和信赖，大家愿意主动向她分享一些家庭及邻里琐事。

2023年7月某日，科教城西区某楼突然停水，正值下班做饭用水高峰，居民第一时间联系网格员反映情况。魏纪红立即赶到现场积极对接小区物业，经了解，当日因发现供水水管破裂，物业公司单方面临时关闭水管总闸导致小区大面积停水，事前并未及时通知居民，造成个别居民情绪较为激动。为尽快化解矛盾，魏纪红一方面督促物业在居民群中做出回应解释停水缘由，并与物业公司一起主动安抚居民情绪，另一方面与物业、居民代表共同商议临时解决群众用水办法。之后，魏纪红与另一名网格员在施工现场督促管网修复，并将修复过程在全体居民群内实时反馈。

2024年春节前夕，一居民家中因暖气不热联系魏纪红，接到电话后，魏纪红入户了解原因，并及时联系供热公司解决问题，直至供暖情况一切正常，本人才起身离开。

作为科教城社区的一名专职网格员，魏纪红在日常工作中积极履职尽责，在强化为民服务意识的同时，多渠道了解社情民意，主动、周到、细致地为辖区居民群众办实事，她积极依托社区的“四单服务”机制，以“资源清单”对接“需求清单”，不遗余力为群众解决实际问题。

魏纪红从居民最突出问题、最现实利益出发，结合需求找准“小切口”，为居民精准服务，切实解决问题。作为社区专职网格员，她将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，贯彻落实党建引领构建“田字型”基层治理体系，牢固树立“小事不出网格，大事不出社区”的工作理念，着力化解纠纷，零距离倾听群众心声，面对面收集难题，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，以实际行动走实走好新时代党的群众路线。