以“学”为先，夯实基本功底

坚持以平台未来实际应用为出发点，培训会平台技术人员首先对“民情地图·小兰善治”平台建设的背景、架构、功能、逻辑、板块等内容进行了讲解，接着通过社会治安、安全隐患、畅行兰州、“一亲三心”、结对关爱帮扶等预设场景详细演示了专题场景搭建的内容、要求、指标和功能运转，并围绕建设数字化、智慧化、图形化、立体化、可视化、集成化、专业化、法治化的业务场景进行了深入讲解。

以“践”为重，做好知行合一

培训重点围绕夯实数据基础，提升“民情地图”数据的鲜活性和有效性等方面进行辅导，重点讲解了平台的登录注册、信息上报、任务处置等核心功能，并要求对社情民意、矛盾纠纷、安全隐患、重点人群等信息收集和报送第一时间采集、第一时间处理、第一时间上报，做到服务群众精准化、精细化，进一步提升参训网格员业务能力和操作水平。

以“答”为本，激发培训活力

为保证全体参训网格员都能“思得深、学得好”，本轮次培训过程中，平台技术工程人员在培训过程中紧贴三级网格的实际应用，以及西路街道前期运行反馈情况与各镇各街参训学员就实际应用可能存在问题进行了“面对面、点对点”的答疑解惑，进一步强化培训网格员平台操作流程规范，从被动接受到主动摸索，在潜移默化中培养参训网格员自主学习意识，从“让我学”转变为“我要学”，持续强化其思想根基。